Todo nosso atendimento é online. O primeiro passo é preenchimento de nosso formulário para triagem do caso. Identificado o problema e a possibilidade de ajuizamento da ação, nossa equipe indicará os documentos necessários e encaminhará contrato e procuração para assinatura. Todos o envio dos documentos e assinatura, seu processo será distribuído em até 7 (sete) dias úteis.

Somente o profissional que cuida diariamente de casos envolvendo relações de consumo consegue entender o sofrimento do cliente e trazer respostas mais assertivas aos seus direitos. Contamos com vasta experiência em caso envolvendo problemas com viagens o que nos torna capacitados para entregar os mecanismos judiciais apropriados. 

Não cobramos taxa de ingresso, os honorários contratuais são devidos apenas se tiver êxito no processo. Nossos honorários são de 30% sobre o valor que vier a receber e pagos apenas quando receber.

Algumas comarcas tem dispensado a realização de audiências, contudo, quando determinado pelo Juiz, será necessário comparecer à audiência designada. A maioria das comarcas implantou o sistema de audiências por videoconferência, mas ainda há algumas que optam pela realização de audiência presenciais.A fim de facilitar a organização da agenda pessoal, assim que a audiência é marcada, em média com 1 mês de antecedência,  informamos prontamente ao cliente para programar-se.